Zamestnanci Samsungu omylom unikli súkromné údaje spoločnosti cez ChatGPT – príklad toho, prečo je AI taká veľká hrozba pre vaše súkromie a bezpečnosť.
ChatGPT sa stal hlavným problémom bezpečnosti a ochrany osobných údajov, pretože príliš veľa z nás na ňom neprítomne zdieľa svoje súkromné informácie. ChatGPT zaznamenáva každú konverzáciu, ktorú s ním vediete, vrátane všetkých osobných údajov, ktoré zdieľate. Napriek tomu by ste to nevedeli, pokiaľ ste si nepreštudovali zásady ochrany osobných údajov OpenAI, zmluvné podmienky a stránku s často kladenými otázkami, aby ste si to dali dokopy.
Únik vašich vlastných informácií je dosť nebezpečný, ale vzhľadom na to, že veľké spoločnosti používajú ChatGPT na spracovanie informácií každý deň, môže to byť začiatok katastrofy úniku údajov.
Spoločnosť Samsung unikla dôverné informácie prostredníctvom služby ChatGPT
Podľa GizmodoZamestnanci Samsungu omylom unikli dôverné informácie cez ChatGPT pri troch rôznych príležitostiach v priebehu 20 dní. Toto je len jeden príklad toho, aké ľahké je pre spoločnosti kompromitovať súkromné informácie.
ChatGPT je verejne pod paľbou pre svoje problémy so súkromím, takže je veľkým nedopatrením, že Samsung to dovolil. Niektoré krajiny dokonca zakázali ChatGPT chrániť svojich občanov, kým nezlepší svoje súkromie, takže by ste si mysleli, že spoločnosti budú opatrnejšie, ako ich zamestnanci využívajú.
Našťastie sa zdá, že zákazníci spoločnosti Samsung sú v bezpečí – aspoň zatiaľ. Porušené údaje sa týkajú iba interných obchodných praktík, nejakého proprietárneho kódu, ktorý riešili, a zápisnice zo stretnutia tímu, všetko predložené zamestnancami. Pre zamestnancov by však bolo rovnako ľahké uniknúť osobné informácie spotrebiteľov a je len otázkou času, kedy uvidíme, ako to urobí iná spoločnosť. Ak sa to stane, môžeme očakávať, že uvidíme masívny nárast phishingových podvodov a krádežou identity.
Je tu aj ďalšia vrstva rizika. Ak zamestnanci používajú ChatGPT na hľadanie chýb, ako to urobili pri úniku Samsung, kód, ktorý zadajú do chatovacieho poľa, bude tiež uložený na serveroch OpenAI. To by mohlo viesť k porušeniam, ktoré majú obrovský vplyv na spoločnosti, ktoré riešia problémy s nevydanými produktmi a programami. Môže sa dokonca stať, že uniknú informácie, ako sú nevydané obchodné plány, budúce vydania a prototypy, čo bude mať za následok obrovské straty na príjmoch.
Ako dochádza k úniku údajov ChatGPT?
Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti ChatGPT dáva jasne najavo, že zaznamenáva vaše konverzácie a zdieľa záznamy s inými spoločnosťami a ich trénermi AI. Keď niekto (napríklad zamestnanec spoločnosti Samsung) zadá dôverné informácie do dialógového okna, zaznamená sa to a uloží sa na servery ChatGPT.
Je veľmi nepravdepodobné, že by to zamestnanci urobili úmyselne, ale to je tá strašidelná časť. Väčšina porušení údajov je spôsobená ľudskou chybou. Často je to preto, že spoločnosť nedokázala vzdelávať svojich zamestnancov o rizikách ochrany osobných údajov pri používaní nástrojov, ako je AI.
Ak napríklad do chatu prilepia veľký zoznam kontaktov a požiadajú AI, aby z údajov izolovala telefónne čísla zákazníkov, ChatGPT má tieto mená a telefónne čísla vo svojich záznamoch. Vaše súkromné informácie sú vydané na milosť a nemilosť spoločnostiam, s ktorými ste ich nezdieľali, a preto ich nemusia dostatočne chrániť, aby ste boli v bezpečí. Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť chráňte sa po porušení údajov, ale podniky by mali byť zodpovedné za predchádzanie únikom.
Morálka príbehu: Nehovorte ChatGPT svoje tajomstvá
ChatGPT môžete bezpečne používať na stovky rôznych úloh, ale organizovanie dôverných informácií medzi ne nepatrí. Musíte byť opatrní, aby ste sa vyhli zadávaniu čohokoľvek osobného do poľa rozhovoru vrátane svojho mena, adresy, e-mailu a telefónneho čísla. Je ľahké urobiť túto chybu, takže by ste mali byť opatrní pri kontrole výziev, aby ste sa uistili, že sa tam nič náhodou nedostalo.
Únik Samsungu nám ukazuje, aké reálne je riziko úniku údajov v súvislosti s ChatGPT. Bohužiaľ, uvidíme viac týchto typov chýb, možno s oveľa väčšími dopadmi, keďže AI sa stáva kľúčovou súčasťou procesov väčšiny podnikov.
