Ako opraviť chybu videa 224003 v prehliadači Google Chrome a Edge

Chyba 224003 je problém, ktorý sa môže vyskytnúť, keď sa používatelia pokúšajú pozerať videá v prehliadačoch ako Edge alebo Google Chrome. Títo používatelia uvidia chybové hlásenie 224003, keď sa pokúšajú pozerať videá na webových stránkach, ako je YouTube. Hlásenie s kódom chyby 224003 hovorí: „Tento súbor videa sa nedá prehrať.“

Toto chybové hlásenie hovorí takmer za všetko. V prehliadači nemôžete sledovať žiadne videá, pri ktorých sa vyskytne chyba 224003. Je to celkom bežný problém, ktorý sa môže vyskytnúť v rôznych prehliadačoch. Takto môžete opraviť chybu 224003 v prehliadači Google Chrome a Microsoft Edge.

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje prehliadania súborov cookie

Hromadenie údajov z vyrovnávacej pamäte a súborov cookie môže ovplyvniť výkon prehliadača a viesť k chybe 224003. Skúste teda tieto údaje prehliadača vymazať v prehliadači Google Chrome a Edge takto:

Google Chrome

1. Stlačte tlačidlo Chrome Ctrl + Shift + Del klávesová skratka.
2. Vyberte Pokročilé v nástroji Vymazať údaje prehliadania v prehliadači Chrome.
3. Ďalej vyberte Vo vyrovnávacej pamäti a Cookies začiarkavacie políčka.
4. Kliknite Vždy pre rozbaľovaciu ponuku.
5. Stlačte na Vyčistiť dáta tlačidlo.

Microsoft Edge

1. Typ edge://settings/privacy v paneli s adresou Edge a stlačte Zadajte.
2. Potom kliknite na Vyberte, čo chcete vymazať možnosť.
3. Vyberte Cookies a Vo vyrovnávacej pamäti dátové možnosti.
4. Stlačte tlačidlo Vymazať teraz na vymazanie údajov.

2. Zakázať všetky rozšírenia prehliadača

Konfliktné rozšírenia môžu spôsobiť chybu 224003 blokovaním prehrávania videa. Blokátory reklám patria medzi najpravdepodobnejšie doplnky, ktoré v tomto ohľade spôsobujú problémy.

Ak máte v prehliadači Chrome alebo Edge nainštalovaných veľa rozšírení, skúste ich všetky zakázať, aby ste zistili, či to má nejaký význam. náš sprievodca zakázaním rozšírení prehliadača vám povie, ako vypnúť doplnky v prehliadači Chrome a Edge.

3. Aktualizujte Chrome alebo Edge

Ak používate starú verziu prehliadača Chrome alebo Edge, vášmu prehliadaču môžu chýbať niektoré z požadovaných funkcií médií pre formát videa. Zastaraný prehliadač teda môže spôsobiť veľa problémov s prehrávaním videa. Uistite sa teda, že používate najnovšiu stabilnú verziu Edge a Chrome.

Toto sprievodca aktualizáciou prehliadačov Chrome, Edge a Firefox obsahuje pokyny na aktualizáciu týchto prehliadačov bez preinštalovania.

4. Zakázať hardvérovú akceleráciu

Niekoľko používateľov potvrdilo zakázanie opravy hardvérovej akcelerácie chyby 224003. Hardvérová akcelerácia je funkcia, ktorá má zlepšiť prehliadanie webu. Zdá sa však, že funkcia môže tiež zdanlivo zasahovať do prehrávania videí, čo spôsobuje výskyt chyby 224003. Toto sú kroky na zakázanie hardvérovej akcelerácie v prehliadačoch Chrome a Firefox:

Google Chrome

1. Vstup chrome://settings v paneli s adresou URL prehliadača Google Chrome a stlačte Zadajte.
2. Zadajte kľúčové slovo hardvérová akcelerácia v rámci nastavenie vyhľadávacie pole karty.
3. Vypnite Použite hardvérovú akceleráciu, ak je k dispozícii možnosť.

Microsoft Edge

1. Stlačte tlačidlo Alt + F klávesová skratka pre ponuku Edge.
2. Vyberte nastavenie pre prístup k tejto karte.
3. Klikni na Systém a výkon kartu v časti Nastavenia.
4. Vypnite Edge Použite hardvérovú akceleráciu, ak je k dispozícii možnosť.

5. Dočasne vypnite bránu firewall

Windows má bránu firewall, ktorá filtruje sieťovú prevádzku na vašom počítači. Tento firewall môže mať nastavené nejaké pravidlá, ktoré spôsobujú chybu 224003 vo vašom prehliadači. Tak skúste dočasné vypnutie brány Windows Defender Firewall pred otvorením webového prehliadača a prehratím videa, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil. Iné operačné systémy majú podobné ponuky, takže skontrolujte, či máte svoje zariadenie.

Mnohé bezpečnostné aplikácie tretích strán tiež obsahujú brány firewall. Ak ste si nainštalovali antivírusový softvér tretej strany, problém s prehrávaním videa môže spôsobovať jedno z pravidiel brány firewall. Vyberte teda, či chcete vypnúť bránu firewall aj v antivírusovom softvéri tretích strán.

6. Vypnite proxy server

Proxy servery môžu spôsobiť problémy s pripojením v prehliadačoch pre video obsah, najmä pre online streamingové služby. Skontrolujte teda, či je na vašom počítači povolený proxy server a ak áno, vypnite ho. Toto článok o zakázaní nastavení servera proxy obsahuje pokyny, ako to môžete urobiť na počítačoch so systémom Windows 11/10.

7. Zakázať internetový protokol verzie 6

Zakázanie protokolu IPv6 je riešenie, ktoré potvrdili niektorí používatelia, ktorí opravili chybu 224003. Nie je obzvlášť dôležité, aby bol tento protokol povolený v systéme Windows 11/10, čo môže tiež spôsobiť problémy súvisiace so sieťou. Takto môžete zakázať internetový protokol verzie 6 v systéme Windows 11/10:

1. Otvorte ovládací panel systému Windows a vyberte ho Sieť a internet kategórii.
2. Klikni na Sieť a zdieľanie možnosť navigácie.
3. Vyberte Zmeniť nastavenie adaptéra v aplete Sieť a zdieľanie.
4. Kliknite na svoje internetové pripojenie pravým tlačidlom myši a vyberte Vlastnosti.
5. Zrušte začiarknutie vybraného Internetový protokol verzie 6 začiarkavacie políčko.
6. Vyberte OK uložte nové nastavenie siete.
7. Po vypnutí IPv6 reštartujte počítač.

Môžete to vypnúť aj na iných platformách, takže skontrolujte príslušné kroky pre váš operačný systém.

8. Obnovte svoj prehliadač

Chrome aj Edge majú možnosti obnovenia, ktoré si môžete vybrať a obnoviť nastavenia týchto prehliadačov. Použitím tohto potenciálneho rozlíšenia sa tiež zakážu rozšírenia prehliadača a vymažú sa dočasné údaje. Google Chrome a Edge môžete resetovať takto:

Google Chrome

1. Otvorte ponuku prehliadača Chrome kliknutím na ňu Prispôsobiť tlačidlo.
2. Vyberte ponuky nastavenie možnosť zobraziť túto kartu.
3. Kliknite Obnoviť nastavenia na strane prehliadača Google Chrome.
4. Potom vyberte Obnovte nastavenia na pôvodné predvolené hodnoty.
5. Stlačte modrú Obnoviť nastavenia tlačidlo na potvrdenie akcie.

Microsoft Edge

1. Kliknite na Edge's nastaveniea viac tlačidlo menu.
2. Potom vyberte Edge's nastavenie možnosť.
3. Kliknite Obnoviť nastavenia na bočnom paneli karty.
4. Stlačte tlačidlo Obnovte nastavenia na pôvodné predvolené hodnoty tlačidlo.
5. Kliknite Resetovať na potvrdenie zvolenej možnosti.

9. Preinštalujte Chrome alebo Edge

Ak chyba 224003 pretrváva aj po použití všetkých vyššie uvedených potenciálnych opráv, môže ísť o hlbší problém, ktorý vyrieši iba preinštalovanie prehliadača Chrome alebo Edge. Preinštalovaním prehliadača ho aktualizujete, odstránite všetky rozšírenia a vymažete údaje prehliadania. To tiež obnoví súbory prehliadača a obnoví softvér do predvoleného stavu inštalácie.

Chrome môžete odinštalovať cez Programy a funkcie alebo Nastavenia, ako je uvedené v tomto článku sprievodca odstránením softvéru v systéme Windows. Potom otvorte Google Chrome stiahnuť stránku a kliknúť Stiahnuť ▼ tam. Dvakrát kliknite na súbor ChromeSetup.exe v akomkoľvek priečinku, ktorý obsahuje, a preinštalujte softvér pomocou sprievodcu nastavením.

V systéme Windows nemôžete odinštalovať predinštalovaný prehliadač Edge, rovnako ako Chrome. náš Návod ako odinštalovať Edge vám povie, ako odstrániť tento prehliadač pomocou príkazového riadka alebo PowerShell. Potom kliknite Získajte aplikáciu Store > Otvorte Microsoft Store na Edge Stránka obchodu MS a vyberte Inštalácia preinštalovať tento prehliadač.

Sledujte znova online videá v prehliadači Chrome a Edge

Vyššie uvedené potenciálne riešenia patria medzi najčastejšie potvrdené na vyriešenie chyby 224003 používateľmi. Po použití týchto opráv si teda pravdepodobne budete môcť znova vychutnať všetok videoobsah v prehliadači Chrome a Edge.

Kvalitu prehrávania videa môžete zlepšiť aj aktualizáciou grafického ovládača GPU, rýchlejším internetovým pripojením a zatvorením aplikácií na pozadí, ktoré obmedzujú šírku pásma.